最後更新：2026-08-27
本政策說明 Ranko 的免費試用、計費方式、七日鑑賞期的適用，以及退款與取消訂閱的規定。與服務條款一併適用。
營運主體
| 項目 | 內容 |
|---|---|
| 公司名稱 | 里揚國際電子商務有限公司 |
| 統一編號 | 28383598 |
| 代表人 | 楊衍埔 |
| 營業所 | 臺南市安平區府前路2段500號5樓之3 |
| 電話 | 06-7033122 |
| 電子郵件 | cs07@leononline.com.tw |
一、先試再買：7 天免費試用
Ranko 提供 7 天免費試用。試用期間不需綁定信用卡、不會扣款，你可以完整體驗產出關鍵字與文章的流程，再決定要不要付費訂閱。這是我們保障你消費權益的方式——先確認服務適合你，才需要付錢。
二、方案與計費方式
- Ranko 採定期定額（每月自動扣款），透過藍新金流（NewebPay）處理。
- 一個方案對應一個網站。要經營幾個網站，就訂閱幾個方案。
- 方案內容與價格以你訂購當時網站上的定價頁為準。
- 費用按月預先收取；每個計費週期的用量不遞延至下一期。
三、七日鑑賞期的例外
Ranko 是線上數位服務。依行政院消費者保護會發布之《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，屬「非以有形媒介提供之數位內容」或「一經提供即為完成之線上服務」者，於經消費者事先同意後，不適用消費者保護法第 19 條的七日無條件解除權（七日鑑賞期）。
你在訂閱結帳時勾選同意本退款政策與服務條款，即為前述「事先同意」。我們以 7 天免費試用取代鑑賞期，讓你在付費前就能充分評估。
四、退款規定
- 當期費用一經扣款，恕不退還，包含當期尚未使用的部分。
- 你可以隨時取消訂閱：取消後下一期不再扣款，當期已付費的服務仍可使用至該期期末。
- 取消不會刪除你已產出的文章——已發布到你自己 WordPress 的內容一律屬於你、留在你的網站上。
可歸責於本公司的例外：若因可歸責於本公司之事由（例如重大服務中斷、系統錯誤重複扣款、扣款金額有誤）致未能提供服務，不在上述「不退還」之限；本公司將主動更正或依實際情形退還。此外，法律另有強制規定者（例如消費者保護法及其相關子法），從其規定。
五、如何取消訂閱
- 到 Ranko 後台的設定頁面，於該網站的訂閱區塊取消；或
- 來信 cs07@leononline.com.tw，我們協助你辦理。
為避免下一期被扣款，請於下次扣款日之前完成取消。
六、退款方式與作業時間
經核准的退款，一律循原付款管道（原信用卡）退回，不以其他方式現金退還。自我們核准之日起，通常於 7 至 14 個工作天內完成；實際入帳時間視發卡銀行作業而定。
七、聯絡我們
退款、扣款或訂閱相關問題，請聯絡：
- 電子郵件：cs07@leononline.com.tw
- 電話：06-7033122
- 營業時間：週一至週五 09:00–18:00（國定假日除外）
消費者權益提醒：本政策不排除或限制消費者依中華民國法律（包含消費者保護法）所享有、且不得以契約排除之權利。